Un rendez-vous d’information et de prévention
Soucieuses de permettre aux sociétaires de CGPA d’être informés des actualités législatives et jurisprudentielles impactant directement leur activité professionnelle, les équipes de CGPA Campus mettent en place des visio-conférences mensuelles, d’une durée d’environ 30 minutes, sur ces thématiques. Les juristes experts de CGPA aborderont à cette occasion, de façon concise, les bonnes pratiques à adopter pour prévenir les risques de mise en cause et répondront aux questions des participants.
Un rendez-vous d’information réservé aux sociétaires CGPA pour interroger sa pratique professionnelle autour d’un sujet d’actualité.
Palmarès des griefs invoqués pour mettre en cause la RC des intermédiaires
gratuit – réservé aux sociétaires
30mn – Mardi 8 septembre de 9h à 9h30
Avec la montée du consumérisme, les clients n’hésitent plus à mettre en cause la responsabilité civile professionnelle de leur agent général ou de leur courtier en cas d’absence d’indemnisation ou d’indemnisation partielle.
La position de l’intermédiaire d’assurance, maillon central de la relation entre l’assureur et l’assuré, et la charge d’obligations exigeantes envers son client (devoir de conseil, information précontractuelle, suivi du contrat, gestion des déclarations et accompagnement tout au long de la vie de la relation d’assurance) deviennent des leviers pour engager la responsabilité de l’intermédiaire si elles ne sont pas pleinement respectées.
L’expérience de CGPA, assureur RC Pro des intermédiaires d’assurance depuis bientôt 100 ans, permet d’identifier des griefs récurrents fondant les mises en cause des intermédiaires. En effet, derrière la diversité des dossiers, certains griefs reviennent fréquemment et l’analyse de ces griefs permet de comprendre où se situent réellement les risques dans votre activité.
Les équipes de CGPA vous proposent d’analyser le palmarès des griefs les plus fréquemment invoqués pour mettre en cause la responsabilité des intermédiaires et, ainsi, à travers des exemples concrets issus de la pratique, des retours d’expérience et de la jurisprudence, de transformer les enseignements tirés des réclamations passées en outils de prévention et de sécurisation de votre activité.
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