L’information et le conseil sur le contrat

Public concerné

Intermédiaire d’assurance, collaborateur d’intermédiaire d’assurance

Pré-requis

Aucun

Objectifs opérationnels

• Savoir remplir son devoir d’information lors de la souscription d’un contrat en assurance non-vie
• Etre capable de conseiller un contrat adapté aux besoins exprimés du client
• Connaître les limites du devoir de conseil

Programme de formation

Un parcours qui se compose de 3 modules et d’un quiz de connaissances :

• Module 1 : Informer avec pertinence votre client
• Module 2 : Conseiller efficacement votre client
• Module 3 : Adapter votre devoir de conseil à votre client

Méthodes pédagogiques et évaluation

• Le module e-learning est accessible en permanence pendant 2 mois à compter de la réception de la confirmation d’inscription, quel que soit le lieu, à la condition d’être muni d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un téléphone doté d’internet. Une fois téléchargé, le module e-learning peut être visionné sans avoir besoin d’internet
• Pour une progression pédagogique optimale, les Apprenants doivent suivre l’ordre des chapitres indiqué dans le module. La plateforme indique aux Apprenants leur avancement dans la réalisation du module.
• Les Apprenants ont la possibilité de revoir les chapitres du module autant de fois que nécessaire pendant toute la durée de mise à disposition.
• Le module est composé de cas pratiques à réaliser, de fiches théoriques et de fiches de synthèse susceptible d’être imprimées
• Les Apprenants, à partir de leur espace dédié sur la plateforme de formation 360Learning, peuvent poser des questions relatives au contenu du module e-learning.
• L’acquisition des connaissances est évaluée à partir d’un questionnaire de validation des connaissances d’au moins 10 questions accessible à l’issue du module. Les objectifs de la formation sont considérés comme acquis si les Apprenants répondent correctement avec un minimum de 70% de bonnes réponses. Le cas échéant, les Apprenants doivent revoir le module et repasser le test de validation des connaissances.
• L’obtention des 70% permettra l’obtention d’une attestation de formation Une fois l’attestation de formation obtenue, le support afférent au module e-learning suivi sera envoyé à l’Apprenant
• Un questionnaire de satisfaction à chaud pour évaluer la formation  est proposé aux Apprenants  à l’issue de la formation

Compétences et qualification du formateur

Juriste expérimenté RC professionnelle des intermédiaires d’assurance.

Moyens d’accompagnement pédagogiques et techniques

• Pour toute question d’ordre logistique (assistance technique de l’Apprenant pendant toute la durée de la formation) ou pédagogique (question portant sur le contenu de votre formation), vous pouvez contacter info@cgpacampus.fr (réponse sous 48h).

Informations particulières

Cette formation est éligible aux 15h de formation (DDA) et également à une prise en charge OPCO.